Para activar el servicio de FelizDemora gratis es muy sencillo.
Paso 1: Dirígete a tu Área de Clientes
Si es la primera vez que compras un seguro de viaje con protegetuviaje.com®, debes ubicar en el correo de tu voucher el botón que te lleva directamente a tu Área de Clientes.
Una vez allí, solo debes seleccionar el voucher de seguro de viaje que tienes activo y al cual deseas registrar los vuelos.
PASO 2: Registrar vuelo
Al abrir los detalles de tu voucher, encontrarás la sección de FelizDemora del lado derecho de la pantalla.
Haz click en Registrar vuelo:
PASO 3: Ingresa los números de vuelo.
Solo debes ingresar la fecha y el número de vuelo. Es importante que estés pendiente sobre el prefijo del número de vuelo debido a que puede ser operado por la filial local de la aerolínea. Te dejamos el caso de LATAM que tiene varias filiales locales:
En el campo de Número de vuelo debes colocar únicamente los números de tu vuelo, por ejemplo 1234. De esta manera quedará registrado tu vuelo correctamente.
NOTA IMPORTANTE: Si no encuentras tu vuelo, debes comunicarte con el equipo de atención al cliente de la aerolínea con la que adquiriste tu pasaje para que te ayude a saber tu número de vuelo. De igual manera, puedes solicitar orientación con nuestro equipo de Atención al Cliente.
Es importante que registres tus vuelos hasta 24 horas antes, para que se pueda activar la cobertura correctamente.